BCP担当者の為の業界ニュース

【エマージェンシーコール】メールマガジン2012年2月号

2012-02-01T01:38:05Z

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　　【エマージェンシーコール】メールマガジン2012年2月号！
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☆いつもご愛読ありがとうございます。新規登録の方、初めまして。

　　※このメールは、等幅フォントで最適にご覧いただけます※
　　
　　１月２８日、山梨県東部を震源とする地震が発生し、富士河口
　湖町震度５弱となりました。
　　かなり広い範囲で揺れたので、ご自宅で揺れを感じた方も多く
　いらっしゃったのではないでしょうか？

　　この地震で、富士山の火山活動や東海地震との関連を心配され
　た方もいらっしゃったかと思いますが、特に関連性はないと気象
　庁から発表がありました。
　　少し安心しましたが、１週間程余震に注意が必要ということで、
　やはり気が抜けません。

　　最近、首都直下型の地震も心配されています。ご自宅での防災
　対策もされているかと思いますが、最近とても寒いので、通勤時
　の対策として、使い捨てカイロや防寒用のシートなどもカバンに
　入れておくと、少し安心できるかもしれませんね。

　　それでは、エマージェンシーコールメールマガジン２月号を
　お送りします。

■■□―――――――――――――――――――――――――□■■
　　　　　　　　　　　　ＩＮＤＥＸ
■■□―――――――――――――――――――――――――□■■

（１）危機管理情報１月版

（２）クイックコマンダーが新しくなりました！

（３）How To Use エマージェンシーコール　vol.43　
　　　～　パソコンからアクセス出来ない際のチェック方法　～

（４）イベント・セミナー情報

（５）メールマガジン担当者からのお知らせ

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　（１）危機管理情報１月版
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　●震度５弱以上の地震情報
　　１）2012年1月23日　20：45　最大震度：５弱（M:5.1）
　　　　福島県（震源地：福島県沖）

　　２）2012年1月28日　07：43　最大震度：５弱（M:5.4）
　　　　山梨県（震源地：山梨県東部・富士五湖）

　●危機管理・自然災害等のニューストピック
　　１）2012年1月 4日
　　　『昨年１年間に震度５弱以上の揺れを記録した地震は６８回
　　　で、気象庁が統計を取り始めた１９２６年以降（９６年以前
　　　は５弱と５強の区別なし）で最多だったことが分かった。過
　　　去の年平均は約４回で、１７年分の強い地震が日本列島を襲
　　　ったことになる。東日本大震災を機に地震活動が活発な状態
　　　になったことが原因で、震度１以上の有感地震も計９７２３
　　　回と観測史上３番目の多さだった。』（引用：毎日.ｊｐ）

　　２）2012年1月17日
　　　『阪神大震災から１７年を迎えた１７日、市民団体などが主
　　　催する「阪神淡路大震災１・１７のつどい」が神戸市中央区
　　　で開かれた。約５０００人が早朝から参列。今年は東日本大
　　　震災で大きな被害を受けた東北３県の被災者も招待された。
　　　二つの震災の犠牲者を追悼し、防災への思いを新たにした。』
　　　（引用：時事ドットコム）

　　３）2012年1月18日
　　　『日本列島の太平洋側で乾燥した日が続いており、気象庁は
　　　１８日、３４日連続で東京に乾燥注意報を発表した。現在の
　　　基準で発表されるようになった昭和４２年以降、観測史上３
　　　位タイの期間となった。太平洋側の学校を中心に昨年末以降、
　　　インフルエンザによる学年・学級閉鎖が相次ぎ、住宅などの
　　　火災も増加。気象庁によると、１９日も空気の乾燥は続くた
　　　め、火災などへの注意を呼びかけている。』（引用：MSN産
　　　経ニュース）

　　４）2012年1月23日
　　　『首都直下型などマグニチュード（Ｍ）７級の地震が南関東
　　　で４年以内に発生する確率は７０％に高まった可能性がある
　　　との試算を、東京大地震研究所がまとめたことが２３日、分
　　　かった。南関東のＭ７級の確率を３０年以内に７０％として
　　　いる政府の評価を大きく上回った。』（引用：MSN産経ニュ
　　　ース）

　　先月、震度４以上の地震が落ち着いてきたため、上記の地震情
　報の記載を、最大震度５弱以上から４以上に戻したばかりでした
　が、今月、最大震度４の地震が８回も発生したため、また５弱以
　上に変更しました。
　　首都直下型地震や東南海地震の発生率が上がり、当分、地震に
　対する不安は消えそうにありません。

　　東日本大震災から、１０カ月が経った今、被害を最小限に防ぐ
　ことができるように、一通りの対策について見直す時期かもしれ
　ません。

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　（２）クイックコマンダーが新しくなりました！
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　　ボタンを押すことで、簡単に緊急連絡を開始できるクイックコ
　マンダーが新しくなりました。その名も「ハイパーマルチコマン
　ダー」！
　　今回は、この「ハイパーマルチコマンダー」をご紹介させて頂
　きます。

　　＜クイックコマンダーとは＞
　　　日本原子力研究開発機構様と共同開発したエマージェン
　　　シーコール専用の操作パネルシステムです。電話回線、
　　　またはＬＡＮをつなぐことにより、あらかじめ各ボタン
　　　に割り当てた定型連絡をプッシュ操作で開始することが
　　　できます。

　　特徴1/‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　　　　形が小さくなって、タッチパネルになりました！
　　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　筺体の大きさは、以前のクイックコマンダーの約半分！
　　（約17センチ×31センチ）操作も今までのボタン式から、
　　タッチパネル式になって、より一層使いやすくなりました。

　　特徴2/‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　　　　　　　今までの簡単操作はそのまま！
　　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　ボタンを押すことで緊急連絡を送信できますので、パソコ
　　ンや携帯電話の操作が必要なく、迅速に開始することができ
　　ます。
　　　エマージェンシーコールにログインする必要がない為、業
　　務時間外の守衛室にいる方や警備員の方に緊急連絡を開始し
　　てもらうことも可能です。

　　特徴3/‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　　　ＬＡＮタイプとＴＥＬタイプが１つになりました！
　　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　「ハイパーマルチコマンダー」は、一台でＬＡＮ接続と電
　　話回線接続ができますので、必要に応じて切り替えて使用す
　　ることができます。
　　　また、ＬＡＮ接続と電話回線接続のそれぞれのボタンに定
　　型連絡が割り当てられますので、エマージェンシーコールを
　　２拠点でご利用頂いているお客様は、ＬＡＮ接続を正拠点か
　　ら送信する設定にし、電話回線接続を副拠点から送信する設
　　定にするということもできます。

　　特徴4/‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　　　　　装置自体の設定はＰＣブラウザから実施！
　　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　タッチパネルに表示されるボタン名の表示変更や緊急連絡
　　の開始先の設定などは、ＰＣブラウザから行うことができま
　　す。

　　特徴5/‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　　　　　停電時は内蔵バッテリーで稼働可能です！
　　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　内蔵バッテリーが強化されました。
　　　今までのクイックコマンダーは、内蔵バッテリーを約１年
　　毎に変える必要がありましたが、今回の「ハイパーマルチコ
　　マンダー」は、３年～５年利用可能となりました。
　　　また、内蔵バッテリーはフル充電状態で、約３０分間使用
　　可能です。

　　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

　　「ハイパーマルチコマンダー」についてのご質問、お問い合わ
　せについては、下記のエマージェンシーコールサポートデスクま
　でご連絡ください。よろしくお願いします。

　　―【お問い合わせ先】―――――――――――――――――
　　エマージェンシーコールサポートデスク　担当：河杉／三浦
　　 E-mail : emc-support@infocom.co.jp　TEL:03-6866-3470
　　―――――――――――――――――――――――――――

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　（３）How To Use エマージェンシーコール　vol.43
　　　～　パソコンからアクセス出来ない際のチェック方法　～
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　　パソコンからエマージェンシーコールにアクセスした際に、画
　面が表示されなかった（ページが見つからなかった）ことはあり
　ますか？
　　今回は、パソコンからエマージェンシーコールの画面にアクセ
　スできなかった場合のチェック方法についてご紹介します。

　check1／==================================================
　　　　　　　　　ＵＲＬに誤りはありませんか？
　==========================================================
　　ＵＲＬの入力時、本人が気付かない内に誤字を入力してしまう
　ことがあります。再度、ＵＲＬをご確認ください。

　　　　------------＜間違えやすい箇所＞------------
　　　　　● 小文字 ⇔ 大文字
　　　　　●「.（ドット）」⇔「,（カンマ）」
　　　　　●「_（アンダーライン）」⇔「-（ハイフン）」
　　　　　●「l（英字のエル）」⇔「1（数字のイチ）」
　　　　　●「o（英字のオー）」⇔「0（数字のゼロ）」
　　　　--------------------------------------------

　check2／==================================================
　　　　　お気に入りには、ログイン画面を登録しましょう。
　==========================================================
　　ログイン画面以外のページやログイン画面で何か操作を行った
　後の画面をお気に入り登録していませんか？
　　この場合、セキュリティ保護の為、画面が表示されない場合が
　ありますので、弊社からお伝えしているログイン画面のＵＲＬを
　お気に入りに登録してください。

　　　　-----＜アクセス出来なくなるＵＲＬの例＞-----
　　　　　●https://xxxxxxxxx/emcuser/login.do
　　　　　●https://xxxxxxxxx/emcuser/ppcu.....
　　　　--------------------------------------------

　　また、ＳＳＬの使用が必須なエマージェンシーコール環境にア
　クセスする場合は、「https」の「s」が抜けているとエラーとな
　り、正しい画面が表示されませんのでご注意ください。

　check3／==================================================
　　　　インターネット回線が不安定になっていませんか？
　==========================================================
　　エマージェンシーコール以外の画面も表示ができない場合は、
　ご利用頂いているパソコンにつないでいるインターネット回線の
　問題が考えられますので、ご契約頂いている通信回線会社に確認
　をお願いします。

　==========================================================

　　日頃、あまりエマージェンシーコールにパソコンからアクセス
　しない方は、一度、ご自宅や会社のパソコンからご確認頂き、ど
　こからでもアクセスできるようにしておくと、いざという時に便
　利です。

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　（４）イベント・セミナー情報
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　□■========================================
　■　　エマージェンシーコール活用セミナー開催のお知らせ　■
　　　 ========================================■□
　　下記の日程でエマージェンシーコール説明会を開催します。
　　事業継続計画(ＢＣＰ)の円滑な運用に必要なのは、“状況の正
　確な把握”です。サービスの概要から、エマージェンシーコール
　導入を決定した企業の採用ポイント、2011年3月11日に発生した
　東日本大震災での運用事例をご紹介し、エマージェンシーコール
　の有効性を検証します。

　　＜日　時＞
　　　第１回：大阪　２０１２年２月２４日（金）
　　　第２回：愛知　２０１２年３月　９日（金）
　　　第３回：東京　２０１２年３月１６日（金）
　　　※時間はいずれも14：00～16：30（13：30受付開始）

　　＜会　場＞
　　　第１回：大阪　ＴＫＰ大阪梅田ビジネスセンター
　　　第２回：愛知　ＴＫＰ名古屋ビジネスセンター
　　　第３回：東京　インフォコム株式会社原宿本社ビル
　　　　　　　　　　（住友不動産原宿ビル）

　　＜主　催＞
　　　インフォコム株式会社
　　　　製品ソリューション事業部　販売推進チーム

　　＜定　員＞　５０名

　　＜セミナーの詳細・お申し込み＞
　　http://www.infocom-sb.jp/topics/news/2011/1222_434.html

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　（５）メールマガジン担当者からのお知らせ
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇

　○メルマガ会員募集中！！
　　このメルマガをお読みになりたい方がお近くにいらっしゃいま
　　したら、ご連絡ください。

　○特集内容、募集中！
　　「こんな内容について取り上げて欲しい」、「こんな内容を
　　教えて欲しい」などございましたら、お気軽にご連絡ください。

　○教えてください
　　通報訓練や実際の業務でエマージェンシーコールを使用した際
　　の状況や要望を教えてください。

　※※※　連絡先はこちら⇒　emc-news@infocom.co.jp　※※※

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エマージェンシーコールメールマガジンを最後までお読み頂きまして、
誠にありがとうございました。来月号もどうぞよろしくお願いします。

ご意見・ご感想をお寄せください！
皆さんのご意見ご感想をもとに、エマージェンシーコールは、より一
層のサービスの向上に努めて参ります。
サービスに関するご意見、ご相談、ご要望等、下記連絡先までお気軽
にご連絡ください。

配信の停止を希望される方は、このメールをそのまま返信して頂けれ
ば、今後配信されませんのでよろしくお願いします。

##############################################################
インフォコム株式会社
　製品・サービス事業本部　カスタマーリレーション室
　エマージェンシーコールサポートデスク
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前二丁目３４番１７号　住友不動産原宿ビル
TEL：03-6866-3470　FAX：03-6866-3940
emc-news@infocom.co.jp　http://www.infocom-sb.jp/
##############################################################
※このメールの内容を許可無く転載することを禁じます。
(c)2012 INFOCOM CORPORATION　

How To Use　エマージェンシーコール　Vol.43

2012-02-01T00:46:09Z

　==========================================================

危機管理情報：2012年1月

2012-02-01T00:42:13Z

　　２）2012年1月28日　07：43　最大震度：５弱（M:5.4）
　　　　山梨県（震源地：山梨県東部・富士五湖）

　　東日本大震災から、１０カ月が経った今、被害を最小限に防ぐ
　ことができるように、一通りの対策について見直す時期かもしれ
　ません。

【エマージェンシーコール】メールマガジン2012年1月号

2012-01-01T07:31:38Z

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　　【エマージェンシーコール】メールマガジン2012年1月号！
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☆いつもご愛読ありがとうございます。新規登録の方、初めまして。

　　※このメールは、等幅フォントで最適にご覧いただけます※

　　今年も残すところあと数日になりました。今年は、３月に発生
　した東日本大震災の影響があまりにも大きく、厳しい一年でした。
　皆様の印象にも強く残っていると思います。

　　この状況を打開していくために、人と人との絆がこれまで以上
　に大切になってきます。
　いろいろな過去の文献を見ると、となり組や井戸端会議など、人
　のふれあいに関する言葉が多く見受けられ、日本人が元々「絆」
　を大事にする文化を持ち合わせていることがわかります。

　先日のニュースでは、プロレス漫画「タイガーマスク」の主人
　公「伊達直人」を名乗る複数の人物から、被災地へ現金やランド
　セル等を寄付したと取り上げていました。あたたかい「人情」を
　感じますね。

　　来年も家族、友人そして取引先関係者との絆を大切にして行き
　たいと思います。そして皆様にとって良い年であって欲しいと思
　います。

　　それでは、エマージェンシーコールメールマガジン１月号を
　お送りします。

（１）危機管理情報１２月版

（２）エマージェンシーコール活用セミナー開催

（３）How To Use エマージェンシーコール　vol.42　
　　　～　迷惑メール対策設定のドメイン設定について　～

（４）メールマガジン担当者からのお知らせ

◆◇―――――――――――――――――――――――――――
　　　　　　　　（１）危機管理情報１２月版
　―――――――――――――――――――――――――――◆◇
　●震度４以上の地震情報
　　１）2011年12月 3日　05：55　最大震度：４（M:5.2）
　　　　千葉県（震源地：千葉県北東部）

　　２）2011年12月10日　15：08　最大震度：４（M:4.7）
　　　　宮城県・岩手県（震源地：宮城県沖）

　　３）2011年12月11日　10：22　最大震度：４（M:5.5）
　　　　鹿児島県（震源地：奄美大島近海）

　　４）2011年12月14日　13：01　最大震度：４（M:5.1）
　　　　愛知県・岐阜県・長野県・山梨県
　　　　（震源地：岐阜県美濃東部）

　●危機管理・自然災害等のニューストピック

　　１）2011年12月16日
　　　『厚生労働省は１６日、全国の医療機関約５０００か所から
　　　報告された今月５～１１日のインフルエンザ患者数が１医療
　　　機関あたり平均で１・１１人となり、今季初めて「流行入り
　　　」したと発表した。』（引用：ヨミウリ・オンライン）

　　２）2011年12月17日
　　　『東日本大震災を受け、津波警報の改善を検討している気象
　　　庁は１７日までに、「巨大」や「大きい」などの大まかな表
　　　現も取り入れ、沿岸部や川沿いにいる人には直ちに高台やビ
　　　ルなどに避難するよう呼び掛ける案をまとめた。ホームペー
　　　ジで公表し、来年１月１８日まで意見募集している。』（引
　　　用：時事ドットコム）

　　３）2011年12月18日
　　　『東日本大震災の被災地に向け、阪神大震災を経験した兵庫
　　　県尼崎、西宮両市の企業や団体が、湯たんぽやこたつを送っ
　　　ている。１７日朝の最低気温は岩手県宮古市が氷点下５・４
　　　度、宮城県気仙沼市で同４度、福島県いわき市小名浜で同０
　　　・６度を記録するなど、被災３県各地で今冬一番の冷え込み
　　　になった。１月１７日に起きた阪神大震災を知る人たちは「
　　　被災地の寒さは一段とつらい。東北にぬくもりを」と、〈暖
　　　〉を届け続ける。』（引用：ヨミウリ・オンライン）

◆◇―――――――――――――――――――――――――――
　　　（２）エマージェンシーコール活用セミナー開催
　―――――――――――――――――――――――――――◆◇
　　今年も下記の日程でセミナーを開催します。
　エマージェンシーコールをご導入頂いている企業様の状況や、
　東日本大震災での運用事例などをご紹介させて頂きます。
　セミナーのお申込みおよび、詳細は下記URLをご参照ください。
　（詳細URL：http://bit.ly/vdhNIg）

　１．エマージェンシーコール活用セミナー　in　大阪

　　◆日時：２０１２年２月２４日（金）
　　　　　　１４：００～１６：３０（１３：３０受付開始）
　　◆会場：ＴＫＰ大阪梅田ビジネスセンター
　　　　　　大阪府大阪市福島区福島５－４－２１
　　　　　　ＴＫＰゲートタワービル
　　◆主催：インフォコム株式会社　サービス営業グループ
　　◆定員：５０名

　２．エマージェンシーコール活用セミナー　in　愛知

　　◆日時：２０１２年３月９日（金）
　　　　　　１４：００～１６：３０（１３：３０受付開始）
　　◆会場：ＴＫＰ名古屋ビジネスセンター
　　　　　　愛知県名古屋市中村区椿町1-16
　　　　　　井門名古屋ビル
　　◆主催：インフォコム株式会社　サービス営業グループ
　　◆定員：５０名

　３．エマージェンシーコール活用セミナー　in　東京

　　◆日時：２０１２年３月１６日（金）
　　　　　　１４：００～１６：３０（１３：３０受付開始）
　　◆会場：インフォコム株式会社
　　　　　　東京都渋谷区神宮前２－３４－１７
　　　　　　住友不動産原宿ビル２Ｆ
　　◆主催：インフォコム株式会社　サービス営業グループ
　　◆定員：５０名

◆◇―――――――――――――――――――――――――――
　　　（３）How To Use エマージェンシーコール　vol.42
　　　　～　迷惑メール対策設定のドメイン設定について　～
　―――――――――――――――――――――――――――◆◇
　　エマージェンシーコールからのメールが届かない原因となる、
　迷惑メール対策設定として、「受信／拒否設定」と「ＵＲＬ付き
　メール拒否設定」があることを、過去のメールマガジンでご紹介
させて頂きました。

　　今回はエマージェンシーコールの操作ではありませんが、上記
　の迷惑メール対策設定を解除せずに、エマージェンシーコールか
　らのメールを受信できる「ドメイン設定」の方法についてご紹介
　させて頂きます。

　*--------------------------------------------------------*
　　　　　　　　　　ドメイン設定とは？　　　　　　　　　　
　*--------------------------------------------------------*
　　受信可能なドメイン（メールアドレスの＠以降の部分）を設
　　定する携帯電話の機能です。
　　ドメイン設定に登録された、メールアドレスからのメールは
　　迷惑メール対策設定の影響を受けることなく、メールを受信
　　できるようになります。

　*--------------------------------------------------------*
　　　　　　　　　　ドメイン設定の方法　　　　　　　　　　
　*--------------------------------------------------------*
　　【DoCoMoの場合】
　　　　１．「ｉ」ボタンを押します。
　　　　２．「i-Menu」を押します。
　　　　３．「お客様サポート」を押します。
　　　　４．「各種設定（確認・変更・利用）」を押します。
　　　　５．「メール設定」を押します。
　　　　６．「詳細設定／解除」
　　　　７．認証画面が表示されます。iモードパスワードを
　　　　　　入力します。
　　　　８．「決定」を押します。
　　　　９．「受信/拒否設定」の「設定」を選択し「次へ」
　　　　　　を押します。
　　　　１０．ステップ４の「受信設定」を押します。
　　　　１１．ページ下部にドメインを設定する箇所が表示
　　　　　　されます。エマージェンシーコールのドメインを
　　　　　　入力します。
　　　　１２．「登録」ボタンを押します。

　　【auの場合】
　　　　１．「Mail」ボタンを押します。
　　　　２．「Eメール設定」を押します。
　　　　３．「その他の設定」を押します。
　　　　４．「迷惑メールフィルター」を押します。
　　　　５．認証画面が表示されます。パスワードを
　　　　　　入力します。
　　　　６．「決定」を押します。
　　　　７．「詳細設定」の「指定受信リスト設定」を
　　　　　　押します。
　　　　８．ドメインを設定する箇所が表示されます。
　　　　　　エマージェンシーコールのドメインを入力
　　　　　　します。
　　　　９．「登録」ボタンを押します。

　　【SoftBankの場合】
　　　　１．「Mail」ボタンを押します。
　　　　２．「設定」を押します。
　　　　３．「メール・アドレス設定」を押します。
　　　　４．認証画面が表示されます。iモードパスワード
　　　　　　を入力します。
　　　　５．「ＯＫ」を押します。
　　　　６．「迷惑メールブロック設定」を押します。
　　　　７．「個別に設定」の「個別設定」を選択し、
　　　　　　　「次へ」を押します。

　　　　８．「5.受信許可・拒否設定」を押します。
　　　　９．「許可リストとして設定」を選択し、
　　　　　　「アドレスリストの編集」を押します。
　　　　１０．「個別アドレスの追加」を押します。
　　　　１１．ドメインを設定する箇所が表示されます。
　　　　　　　エマージェンシーコールのドメインを
　　　　　　　入力します。
　　　　１２．「ドメイン（E-mail）」と「このアドレスを
　　　　　　　有効にする」を選択し、「ＯＫ」を押します。
　　　　１３．「受信許可・拒否設定へ」を押します。
　　　　１４．「ＯＫ」ボタンを押します。

　　　　＜!!注意!!＞
　　　　　■SoftBank社の場合、ドメイン受信設定を行いますと、
　　　　　　受信可能なアドレスリストが作成されます。
　　　　　　アドレスリストに設定されていないドメインは、メー
　　　　　　ル受信が出来なくなりますので、エマージェンシーコ
　　　　　　ール以外の受信したいドメインも、必ず設定してくだ
　　　　　　さい。

　　　　　■該当のメールアドレスに「送信エラー」と表示されて
　　　　　　いた場合は、ドメインを設定した後に、エマージェン
　　　　　　シーコールの「ユーザ情報」を必ず更新してください。
　　　　　　※本作業を実施しない場合、「送信エラー」が消えず、
　　　　　　　緊急連絡が送信されません。

　　　　　■今回、ご紹介した操作は、基本的な操作となります。
　　　　　　携帯電話の機種によっては、操作が異なる場合があり
　　　　　　ますので詳細につきましては、各携帯電話会社に直接
　　　　　　お問い合わせください。

　　以上で、携帯電話のドメイン設定についてのご説明は終了です。
　迷惑メール対策設定されていた場合に、少しでもお役に立てれば
　と思います。

◆◇―――――――――――――――――――――――――――
　　　　　（４）メールマガジン担当者からのお知らせ
　―――――――――――――――――――――――――――◆◇

　○メルマガ会員募集中！！
　　このメルマガをお読みになりたい方がお近くにいらっしゃいま
　　したら、ご連絡ください。

　○教えてください
　　通報訓練や実際の業務でエマージェンシーコールを使用した際
　　の状況や要望を教えてください。

　※※※　連絡先はこちら⇒　emc-news@infocom.co.jp　※※※

配信の停止を希望される方は、このメールをそのまま返信して頂けれ
ば、今後配信されませんのでよろしくお願いします。

　　※このメールは、等幅フォントで最適にご覧いただけます※

　　来年も家族、友人そして取引先関係者との絆を大切にして行き
　たいと思います。そして皆様にとって良い年であって欲しいと思
　います。

　　それでは、エマージェンシーコールメールマガジン１月号を
　お送りします。

（１）危機管理情報１２月版

（２）エマージェンシーコール活用セミナー開催

（３）How To Use エマージェンシーコール　vol.42　
　　　～　迷惑メール対策設定のドメイン設定について　～

（４）メールマガジン担当者からのお知らせ

　　２）2011年12月10日　15：08　最大震度：４（M:4.7）
　　　　宮城県・岩手県（震源地：宮城県沖）

　　３）2011年12月11日　10：22　最大震度：４（M:5.5）
　　　　鹿児島県（震源地：奄美大島近海）

　　４）2011年12月14日　13：01　最大震度：４（M:5.1）
　　　　愛知県・岐阜県・長野県・山梨県
　　　　（震源地：岐阜県美濃東部）

　●危機管理・自然災害等のニューストピック

　１．エマージェンシーコール活用セミナー　in　大阪

　２．エマージェンシーコール活用セミナー　in　愛知

　３．エマージェンシーコール活用セミナー　in　東京

　　以上で、携帯電話のドメイン設定についてのご説明は終了です。
　迷惑メール対策設定されていた場合に、少しでもお役に立てれば
　と思います。

　○メルマガ会員募集中！！
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　　したら、ご連絡ください。

　○教えてください
　　通報訓練や実際の業務でエマージェンシーコールを使用した際
　　の状況や要望を教えてください。

　※※※　連絡先はこちら⇒　emc-news@infocom.co.jp　※※※

配信の停止を希望される方は、このメールをそのまま返信して頂けれ
ば、今後配信されませんのでよろしくお願いします。

How To Use　エマージェンシーコール　Vol.42

2012-01-01T07:30:30Z

　　以上で、携帯電話のドメイン設定についてのご説明は終了です。
　迷惑メール対策設定されていた場合に、少しでもお役に立てれば
　と思います。

危機管理情報：2011年12月

2012-01-01T07:30:17Z

　　２）2011年12月10日　15：08　最大震度：４（M:4.7）
　　　　宮城県・岩手県（震源地：宮城県沖）

　　３）2011年12月11日　10：22　最大震度：４（M:5.5）
　　　　鹿児島県（震源地：奄美大島近海）

　　４）2011年12月14日　13：01　最大震度：４（M:5.1）
　　　　愛知県・岐阜県・長野県・山梨県
　　　　（震源地：岐阜県美濃東部）

　●危機管理・自然災害等のニューストピック

イベント・セミナー情報：2011年11月

2012-01-01T06:30:38Z

　１．エマージェンシーコール活用セミナー　in　大阪

　２．エマージェンシーコール活用セミナー　in　愛知

　３．エマージェンシーコール活用セミナー　in　東京

【エマージェンシーコール】メールマガジン2011年12月号

2011-12-01T07:26:10Z

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　　【エマージェンシーコール】メールマガジン2011年12月号！
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☆いつもご愛読ありがとうございます。新規登録の方、初めまして。

　　※このメールは、等幅フォントで最適にご覧いただけます※
　　
　　１２月２２日は冬至です。冬至とは、一年で一番夜が長い日と
　言うことは皆さん知っているかと思いますが、この日を境に日が
　長くなっていくことから、中国や日本では、陰が極まり再び陽に
　かえる日という意の「一陽来復（いちようらいふく）」といって、
　冬至を境に運が向いてくるというらしいです。

　　今年は、大きな災害が多かった年となってしまいましたが、こ
　れからどんどん運が良くなり、皆さんにとって来年はいい年にな
　るといいですね。

　　それでは、エマージェンシーコールメールマガジン１２月号を
　お送りします。

（１）危機管理情報１１月版

（２）エマージェンシーコール導入にあたっての
　　　ご担当者様支援メニュー

（３）How To Use エマージェンシーコール　vol.41　
　　　～　スマートフォン端末の操作でよくある質問　～

（４）メールマガジン担当者からのお知らせ

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　（１）危機管理情報１１月版
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　●震度５弱以上の地震情報
　　１）2011年11月20日　10：23　最大震度：５強（M:5.3）
　　　　茨城県（震源地：茨城県北部）
　　２）2011年11月21日　19：16　最大震度：５弱（M:5.4）
　　　　広島県（震源地：広島県北部）
　　３）2011年11月24日　19：25　最大震度：５弱（M:6.2）
　　　　北海道（震源地：浦河沖）

　●危機管理・自然災害等のニューストピック
　　１）2011年11月19日
　　　『気象庁は１８日、東日本大震災の震源となった宮城県沖で
　　　１２月１４日までの１カ月間にマグニチュード（Ｍ）７以上
　　　の余震が発生する確率が１５・１％とする予測結果を、同日
　　　開かれた地震予知連絡会に報告した。「被災地では引き続き
　　　大きな余震に注意が必要だ」としている。』（引用：毎日.
　　　ｊｐ）

　　２）2011年11月24日
　　　『【気象庁は２４日、来年２月までの３か月予報を発表した。
　　　それによると、１２月は冬型の気圧配置が続かず、全国的に
　　　高温傾向が続くが、１月以降は、ラニーニャ現象の影響など
　　　で北日本では高温傾向、西日本、沖縄・奄美では低温傾向と
　　　なる見通し。』（引用：ヨミウリ・オンライン）

　　３）2011年11月26日
　　　『米疾病対策センター（ＣＤＣ）は２５日までに、米アイオ
　　　ワ州の子ども３人が新種の豚インフルエンザウイルスに感染
　　　したと発表した。３人は既に回復している。
　　　３人は豚との接触歴がなく、限定的に人から人への感染が広
　　　がったとみられる。米国では７月以降、同ウイルスへの感染
　　　がこのほか７人報告されているが、豚との接点がないのは今
　　　回が初めて。』（引用：毎日.ｊｐ）

　　４）2011年11月28日
　　　『中央防災会議の専門調査会「防災対策推進検討会議」は２
　　　８日、国の防災基本計画に「津波対策編」を新設し、津波防
　　　災に関する記述を大幅に拡充する方針を確認した。東日本大
　　　震災を教訓とした改定で、来月中にも開かれる中央防災会議
　　　で正式に決定する。また、平野達男防災担当相は会議後の会
　　　見で、地震や津波、原子力災害などが一緒に起きる「複合災
　　　害」の対策についても来年以降、同計画に盛り込む方向で検
　　　討する方針を示した。』（引用：毎日.ｊｐ）

　　まだまだ、大きな地震がありますね。
　　東日本大震災前は、このメールマガジンでは震度４以上の地震
　を載せていましたが、８ヵ月以上経った今月号も、震度４以上に
　していまうととても多くなってしまうので、震度５弱以上を載せ
　ている状態です。
　　１１月１９日の記事でもありますが、まだ大きな余震が発生す
　る可能性があるようですので、注意しなくてはいけませんね。

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　（２）エマージェンシーコール導入にあたっての
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご担当者様支援メニュー
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　　新しいシステムを導入するというのは、どんなに簡単なシステ
　ムでも、ご担当者様には多少なりとも負担となります。
　　弊社では、エマージェンシーコールをご導入頂く際、ご担当者
　様のご負担を軽減するために、専門スタッフによる導入支援を行
　っております。

　　■導入支援の主なメニュー
　　　・エマージェンシーコールの機能のご説明
　　　・お客様のご使用方法に必要なオプション機能のご提案
　　　・運用に関するアドバイス
　　　・データ登録支援
　　　・確報自動連絡（地震の震度による自動連絡機能）の震度
　　　　などの設定内容についてのアドバイス
　　　・同じ環境下でグループ会社様も含めてご利用頂く場合の
　　　　注意点
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・・・など

　　また、エマージェンシーコールの機能や操作方法とは別に、社
　内展開用ドキュメントの内容や、ご利用頂く目的に応じて策定が
　必要となる項目の具体的なスケジュールや内容などについても、
　合わせてアドバイスさせて頂いております。
　　これにより、スムーズな導入が可能となり、いざという時にも
　効果的にエマージェンシーコールをご利用頂けます。　

　　なお、既にエマージェンシーコールをご導入頂いておりますお
　客様向けにも説明会の実施（有料）を承っております。
　　新しくご担当者になり、使用方法の見直しも行いたいなどで、
　説明会をご希望のお客様がいらっしゃいましたら、弊社営業担当、
　もしくはこのメールマガジンのアドレスにその旨を記載して頂き、
　ご返信頂ければ追ってご連絡差し上げます。

　　また、ヘルプデスクでも操作に関するご質問や運用についての
　アドバイスを行っておりますので、こちらも合わせてご利用頂け
　ればと思います。

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　（３）How To Use エマージェンシーコール　vol.41
　　　　～　スマートフォン端末の操作でよくある質問　～
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　　最近、スマートフォン端末をお持ちになる方が増えている影響
　で、エマージェンシーコール（Ver4.1）のお問い合わせでも、ス
　マートフォン端末の操作に関するお問い合わせが多くなっていま
　す。

　　そこで、今回はスマートフォン端末の操作でよくある質問につ
　いてご紹介させて頂きます。

　Question1/================================================
　　　　　　ＷＥＢ画面の文字が小さくて見えにくい
　==========================================================
　　スマートフォン端末から、エマージェンシーコールのＷＥＢ画
　面にアクセスした場合、携帯電話のＷＥＢ画面と同じ画面が表示
　されるようになっていますが、携帯電話端末に比べて表示される
　文字が小さい場合があります。

　　文字が見えにくく、確認操作が行い辛い場合は、他のＷＥＢ画
　面を表示した場合と同じように画面サイズを拡大してください。

　　
　Question2/================================================
　　　　　　ＷＥＢ画面を拡大すると画面が真っ白になってしまう
　==========================================================
　　画面サイズをかなり大きな表示に拡大していませんか？
　　一気に画面サイズを拡大してしまうと、画面が右端にずれしま
　い、画面の余白部分が表示される場合がありますので、画面を左
　側にスライド、または、画面サイズを元に戻して確認してくださ
　い。

　Question3/================================================
　　　　　　緊急連絡の電話でボタン操作が行えない
　==========================================================
　　ボタン式スマートフォン端末以外の場合、電話がかかってきた
　際、ダイヤルキー（数字ボタン）は非表示となっている場合があ
　ります。

　　端末に表示されている「ダイヤルキー」等のメニューを押して
　から、ボタン操作を行ってください。

　Question4/================================================
　　　　　　画面が真っ暗になってしまう
　==========================================================
　　端末の設定によっては、一定時間経つと、省エネモード（スリ
　ープモード）に切り替わり、画面が真っ暗になってしまう場合が
　あります。

　　電源ボタンを押す等、省エネモードを解除して頂ければ、元の
　画面を表示することができます。

　==========================================================

　　上記の通り、スマートフォン端末では、携帯電話とは異なる、
　特有の操作があります。予め上記の質問内容をユーザに周知頂き、
　通報訓練時等にご活用頂ければと思います。

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　（４）メールマガジン担当者からのお知らせ
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇

　○メルマガ会員募集中！！
　　このメルマガをお読みになりたい方がお近くにいらっしゃいま
　　したら、ご連絡ください。

　○教えてください
　　通報訓練や実際の業務でエマージェンシーコールを使用した際
　　の状況や要望を教えてください。

　※※※　連絡先はこちら⇒　emc-news@infocom.co.jp　※※※

配信の停止を希望される方は、このメールをそのまま返信して頂けれ
ば、今後配信されませんのでよろしくお願いします。

危機管理情報：2011年11月

2011-12-01T07:10:29Z

How To Use　エマージェンシーコール　Vol.41

2011-12-01T07:10:22Z

　　そこで、今回はスマートフォン端末の操作でよくある質問につ
　いてご紹介させて頂きます。

　　文字が見えにくく、確認操作が行い辛い場合は、他のＷＥＢ画
　面を表示した場合と同じように画面サイズを拡大してください。

　　端末に表示されている「ダイヤルキー」等のメニューを押して
　から、ボタン操作を行ってください。

　　電源ボタンを押す等、省エネモードを解除して頂ければ、元の
　画面を表示することができます。

　==========================================================

【エマージェンシーコール】メールマガジン2011年11月号

2011-11-01T07:18:49Z

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　　【エマージェンシーコール】メールマガジン2011年11月号！
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☆いつもご愛読ありがとうございます。新規登録の方、初めまして。

　　※このメールは、等幅フォントで最適にご覧いただけます※
　　
　　早いもので、今年もあと二カ月で終わりですね。１１月１日よ
　り年賀はがきの発売が開始されるということで、今年の終わりが
　近いことを感じさせます。
　　そんな中、今週は記録的な暖かさになるらしく、特に１１月３
　日の文化の日は、西日本や東日本で２４度や２５度になるところ
　があるそうです。
　　しかも、一日だけでなく、今週一週間はとでも暖かい（暑い？）
　日が続くようで、この時期には極めて珍しいことだそうです。

　　最高気温が２０度から２３度くらいだと、とても過ごしやすく、
　清々しい一日となりますが、今までになく暖かい日が続くと何か
　他のところに影響が出てしまいそうで、心配にもなりますね。

　　それでは、エマージェンシーコールメールマガジン１１月号を
　お送りします。

（１）危機管理情報１０月版

（２）東日本大震災時の首都圏での
　　　エマージェンシーコールの使い方を振り返って

（３）How To Use エマージェンシーコール　vol.40　
　　～　返信メールでの回答ができなかった際のチェック方法　～

（４）イベント・セミナー情報

（５）メールマガジン担当者からのお知らせ

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　（１）危機管理情報１０月版
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　●震度５弱以上の地震情報
　　１）2011年9月29日　19：05　最大震度：５強（M:5.4）
　　　　福島県（震源地：福島県浜通り）
　　２）2011年10月5日　23：33　最大震度：５強（M:4.5）
　　　　熊本県（震源地：熊本県熊本地方）

　●危機管理・自然災害等のニューストピック
　　１）2011年10月 5日
　　　『【バンコク時事】タイでの７月以降の豪雨による洪水被害
　　　で、日系企業の生産活動が大きな影響を受けていることが５
　　　日、明らかになった。日系の電機・電子部品、金型メーカー
　　　が多数集まる中部アユタヤ県のサハラタナナコン工業団地は、
　　　４日から工業団地内への立ち入りを禁止したという。』（引
　　　用：時事ドットコム）

　　２）2011年10月12日
　　　『国土交通省は１１日、台風１２号豪雨により奈良、和歌山、
　　　三重３県で起きた土砂崩れは計３０７７か所で、土砂の量は
　　　東京ドーム約８０個分に匹敵する計約１億立方メートルに上
　　　った、と発表した。同省は「豪雨に伴う土砂崩れでは戦後最
　　　大」としている。』（引用：ヨミウリ・オンライン）

　　３）2011年10月12日
　　　『横浜市港北区のマンション屋上の土砂などの堆積（たいせ
　　　き）物から、放射性物質のストロンチウム９０が民間の検査
　　　機関の測定で検出され、横浜市が同区の土砂について検査を
　　　実施していることが１２日、横浜市への取材で分かった。近
　　　く結果が報告される。福島第１原発から１００キロ圏外で検
　　　出されるのは初めて。』（引用：MSN産経ニュース）

　　４）2011年10月15日
　　　『関西電力が関西広域連合と１４日に実施した今冬の節電要
　　　請についての本格的な協議で、このまま原発の再稼働ができ
　　　なければ、全１１基の原発すべてが停止する来年２月末には
　　　電力供給力が１１・９％不足するという試算を示していたこ
　　　とが１５日、わかった。関電側は今後、この試算をもとに節
　　　電要請のタイミングや節電幅を同連合側と詰める。』（引用
　　　：MSN産経ニュース）　

　　今月は、関東の各地でも基準値を上回る放射性物質が検出され、
　健康に対する不安が増すニュースが多くありました。
　　枯葉などが積もる場所は特に値が高く、小さなお子様がいらっ
　しゃる方は、関東に住んでいても遊び場に気を使っているのでし
　ゃないでしょうか？

　　また、タイの洪水による被害も、一向に収まる気配はありませ
　ん。日本でも、タイの工場で作られている一部の製品が手に入り
　にくくなったり、新製品の発表が遅れたりと影響が出ています。
　
　　日本への影響も心配ですが、タイは東日本大震災の時に、多く
　の支援をとても早く行ってくれた国です。
　　東北への支援も続けていかなくてはいけませんが、タイの皆さ
　んに恩返しができるのは今なのではないでしょうか？

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　（２）東日本大震災時の首都圏での
　　　　　　　エマージェンシーコールの使い方を振り返って
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　　３月１１日の東日本大震災より、１１月で約８カ月になります。
　被災地に厳しい寒さが近付く中、私達はもう一度「今、何ができ
　るのか」を考えなければいけない時期となりました。

　　また、震災大国とも言われる日本では、まだまだ大きな地震が
　発生する可能性があり、国の地震調査委員会は、首都圏にマグニ
　チュード７級の地震が今後３０年以内に起きる確率を「７０％」
　と予測しています。
　　東日本大震災の経験を生かし、次の震災にしっかりと備えたい
　ものです。

　　そこで今回は、東日本大震災で大混乱に陥った首都圏で、エマ
　ージェンシーコールはどのように利用されたかの事例をご紹介し
　つつ、注意点について振り返ってみたいと思います。

　*--------------------------------------------------------*
　　　　　　　　　　　（１）地震発生時　　
　*--------------------------------------------------------*
　　首都圏でもかなり大きな揺れを感じたのとほぼ同時に、地震確
　報連携で多くの緊急連絡が開始されました。
　　その緊急連絡の多くは「安否緊急連絡」で、まず初めに社員の
　安否状況の確認が行われました。

　　==■！Attention！■==
　　１．緊急連絡先が１件も登録されていない社員はいませんか？　
　　２．エラーアドレス一覧に登録されているメールアドレスは
　　　　ありませんか？
　　３．定型連絡の宛先に抜けはありませんか？
　　　　特にユーザ指定で登録している場合は、手動で追加する
　　　　必要がありますのでご注意ください。

　*--------------------------------------------------------*
　　　　　　　　　　（２）交通機関の麻痺
　*--------------------------------------------------------*
　　地震発生の翌日以降も、余震や停電で交通機関の麻痺が続いた
　ため、社員に対して出社の可否を「質問緊急連絡」を使用して確
　認しました。
　　出社できない社員に対しては、自宅待機などの指示を「通常緊
　急連絡」を使用して送信しました。

　　==■！Attention！■==
　　１．出社可否の確認を行う際に、連絡対象の絞り込みに使用す
　　　　る地域などの項目がユーザ情報に組み込まれていますか？
　　２．日頃から緊急時を想定した質問項目を作成していますか？

　*--------------------------------------------------------*
　　　　　　　　（３）頻発する余震に対する対応
　*--------------------------------------------------------*
　　震度５弱以上の余震が頻繁に発生したため、安否状況の確認も
　頻繁に行われました。

　　==■！Attention！■==
　　１．地震確報設定の抑止時間設定に短い時間が設定されて
　　　　いませんか？（推奨設定時間：９０分以上）
　　２．地震確報設定の設定震度に、安否確認が必要ない弱い
　　　　震度が設定されていませんか？

　*--------------------------------------------------------*
　　　　　　　　　（４）政府からの節電要請時
　*--------------------------------------------------------*
　　交通機関のダイヤが変更されたり、余震が発生して大幅に遅延
　が発生したため、当日の出社予定時間を「質問緊急連絡」を使用
　して報告しているところがありました。　　　
　　また、事業所が停電対象になった場合に、その事業所の社員に
　対して自宅待機指示を「通常緊急連絡」で周知していました。

　　==■！Attention！■==
　　１．安否状況の確認以外で発報を行う場合の担当者は
　　　　決まっていますか？
　　２．集計者や報告ルートなどは決まっていますか？

　*--------------------------------------------------------*

　　いかがでしょうか？この他にも、各企業様で今まで行ったこと
　のない様々な事象に対応されたことを思い出されたのではないで
　しょうか？
　　一年前、私達はまさかこんなことが起きるなどとは思ってもい
　ませんでした。

　　「もしも」の時のために事前準備をして、定期的にメンテナン
　スをしておくといざという時に安心です。
　　是非、安否確認だけでなく、その場面にあった情報収集にエマ
　ージェンシーコールをご利用ください。

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　（３）How To Use エマージェンシーコール　vol.40
　　～　返信メールでの回答ができなかった際のチェック方法　～
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　　エマージェンシーコールでは、緊急連絡メールを受信した際に、
　届いたメールをシステムへ返信して、緊急連絡の回答や安否登録
　を行うことができます。

　　今回は上記のようにメールを返信したにも関わらず、システム
　に反映されなかった場合のチェック方法をご紹介します。

　　Point1／‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　　　　『「メール返信確認」機能を設定していますか？』
　　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　メール返信で緊急連絡の回答や安否登録を行う為には、「メー
　　ル返信確認」機能が設定されている必要があります。
　　設定状況の確認は、下記手順で行うことができます。

　　（１）スーパーユーザ画面にログインします。
　　（２）メニュー内の「システム設定」をクリックします。
　　（３）「メール返信確認」欄がチェックされているか確認しま
　　　　　す。チェックされていない場合は、「メール返信確認」
　　　　　機能を使用できませんので、チェックして「変更」ボタ
　　　　　ンを押してください。

　　Point2／‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　　　　『メールが未送信になっていませんか？』
　　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　携帯電話の電波状況が不安定な環境から返信メールを送信した
　　場合、通信が途中で切れてしまいメールが未送信となる場合が
　　あります。

　　携帯電話から返信したメールの送信履歴を確認し、メールが未
　　送信だった場合は、電波状況の良い環境からメールを再送信し
　　てください。

　　Point3／‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　　　　　『メールの件名を削除、変更していませんか？』
　　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
　　緊急連絡メールの件名には、メール返信時にユーザや対象とな
　　る緊急連絡を特定する為の暗号化した文字が表記されています。
　　その為、件名を削除、又は変更して返信した場合、どのユーザ
　　の、どの緊急連絡の回答かシステム側で判別できません。

　　「メール返信確認」機能を使用する場合は、必ずメールの件名
　　は変更せずに返信してください。

　　【!!注意!!】
　　　SoftBank社のiPhoneシリーズ端末で「@softbank.ne.jp」
　　　のメールアドレスに受信したメールに返信すると件名が
　　　自動的に削除されます。
　　　従いまして、SoftBank社のiPhoneシリーズ端末を緊急連
　　　絡先に登録する場合は、「@softbank.ne.jp」ではなく、
　　　「@i.softbank.jp」のメールアドレスを登録することを
　　　お勧めします。（au社のiPhoneシリーズ端末は、件名が
　　　自動的に削除されることはありません。）

　　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

　　エマージェンシーコールは、配信された緊急連絡に対して回答
　や安否登録が行われないと、次に登録している連絡先に緊急連絡
　が配信されてしまいます。
　　「メール返信確認」機能を使用して、回答したつもりになって
　しまうと緊急連絡が止まらずに無駄な緊急連絡が配信されてしま
　います。

　　ユーザひとりに対しての回線専有時間の短縮や無駄な通信料を
　少しでも減らし、効率よく緊急連絡が行われるように、上記の内
　容を参考にして頂ければと思います。

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　（４）イベント・セミナー情報
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　□■========================================
　■　　エマージェンシーコール活用セミナー開催のお知らせ　■
　　　 ========================================■□
　　下記の日程でエマージェンシーコール説明会を開催します。
　　事業継続計画(ＢＣＰ)の円滑な運用に必要なのは、“状況の正
　確な把握”と“災害を想定した訓練”です。サービスの概要から、
　エマージェンシーコール導入を決定した企業の採用ポイント、本
　年３月１１日に発生した東日本大震災での運用事例をご紹介し、
　さらに訓練の実態を踏まえ運用定着のポイントについてご紹介い
　たします。

　　◆日　時　：２０１１年１１月１０日（木）
　　　　　　　　　　　　　１１月２５日（金）
　　　　　　　　１４：００～１６：３０（１３：３０受付開始）
　　　　　　　　※両日とも同じ内容となっております。
　　◆会　場　：インフォコム本社セミナールーム
　　　　　　　　（住友不動産原宿ビル）
　　◆主　催　：インフォコム株式会社
　　　　　　　　三井物産セキュアディレクション株式会社
　　◆定　員　：３０名

　　　■■■↓セミナーの詳細・お申し込みはこちら↓■■■
　　http://www.infocom-sb.jp/topics/news/2011/1020_433.html

　○メルマガ会員募集中！！
　　このメルマガをお読みになりたい方がお近くにいらっしゃいま
　　したら、ご連絡ください。

　○教えてください
　　通報訓練や実際の業務でエマージェンシーコールを使用した際
　　の状況や要望を教えてください。

　※※※　連絡先はこちら⇒　emc-news@infocom.co.jp　※※※

配信の停止を希望される方は、このメールをそのまま返信して頂けれ
ば、今後配信されませんのでよろしくお願いします。

イベント・セミナー情報：2011年10月

2011-11-01T07:10:45Z

□■========================================
　■　　エマージェンシーコール活用セミナー開催のお知らせ　■
　　　 ========================================■□
　　下記の日程でエマージェンシーコール説明会を開催します。
　　事業継続計画(ＢＣＰ)の円滑な運用に必要なのは、“状況の正
　確な把握”と“災害を想定した訓練”です。サービスの概要から、
　エマージェンシーコール導入を決定した企業の採用ポイント、本
　年３月１１日に発生した東日本大震災での運用事例をご紹介し、
　さらに訓練の実態を踏まえ運用定着のポイントについてご紹介い
　たします。

　　　■■■↓セミナーの詳細・お申し込みはこちら↓■■■
　　http://www.infocom-sb.jp/topics/news/2011/1020_433.html

危機管理情報：2011年10月

2011-11-01T07:10:16Z

How To Use　エマージェンシーコール　Vol.40

2011-11-01T07:10:06Z

　　今回は上記のようにメールを返信したにも関わらず、システム
　に反映されなかった場合のチェック方法をご紹介します。

　　携帯電話から返信したメールの送信履歴を確認し、メールが未
　　送信だった場合は、電波状況の良い環境からメールを再送信し
　　てください。

　　「メール返信確認」機能を使用する場合は、必ずメールの件名
　　は変更せずに返信してください。

　　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

【エマージェンシーコール】メールマガジン2011年10月号

2011-10-01T05:37:27Z

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　　【エマージェンシーコール】メールマガジン2011年10月号！
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☆いつもご愛読ありがとうございます。新規登録の方、初めまして。

　　※このメールは、等幅フォントで最適にご覧いただけます※
　　
　　先週から、突然涼しくなりましたね。９月の中旬は、８月下旬
　の気温でしたが、今週は１０月下旬の気温と半月で２ヵ月の差と
　なりました。
　　これだけ気温差があると、体も衣替えもついていけませんね。

　　それでは、エマージェンシーコールメールマガジン１０月号を
　お送りします。

（１）危機管理情報９月版

（２）インフォコムコールセンターにて一次回答開始！

（３）How To Use エマージェンシーコール　vol.39　
　　　～　通報訓練後にお問い合わせ頂いた質問について　～

（４）イベント・セミナー情報

（５）メールマガジン担当者からのお知らせ

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　（１）危機管理情報９月版
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　●震度５弱以上の地震情報
　　１）2011年9月 7日　22：29　最大震度：５強（M:5.1）
　　　　北海道（震源地：日高地方中部）
　　２）2011年9月21日　22：30　最大震度：５弱（M:5.2）
　　　　茨城県（震源地：茨城県北部）

　●危機管理・自然災害等のニューストピック
　　１）2011年9月1日
　　　『気象庁は１日、今年の夏（６～８月）の天候まとめを発表
　　　した。都市化の影響が少ない全国１７地点の平均気温は新平
　　　年値（昨年までの３０年間平均）より０．８８度高く、統計
　　　が残る１８９８年以降の１１４年間で４番目に高かった。過
　　　去最高は異常気象だった昨年夏で、１．４６度高かった。』
　　　（引用：時事ドットコム）

　　２）2011年9月7日
　　　『台風１２号による紀伊半島豪雨で９月７日、死者は５０人、
　　　行方不明者は５４人となり、計１０４人に達した。台風被害
　　　としては、９８人だった２００４（平成１６）年の台風２３
　　　号を超え、平成に入って以降、最悪の事態となる恐れが出て
　　　きた。世界で異常気象が相次いでおり、紀伊半島豪雨も地球
　　　温暖化による台風の大型化と関係がありそうだ。』（引用：
　　　MSN産経ニュース）

　　３）2011年9月21日
　　　『２１日午後に静岡県に上陸し首都圏を直撃した台風１５号
　　　は、帰宅ラッシュの通勤・通学客に大きな影響をもたらした。
　　　大半の鉄道が夕方から運転を見合わせ、ＪＲでは約１０３万
　　　人に影響。会社員らでターミナル駅はごった返した。多くの
　　　人が、帰宅困難となった東日本大震災の記憶をよみがえらせ
　　　ていた。』（引用：毎日.ｊｐ）

　　４）2011年9月23日
　　　『関西電力の八木誠社長は２２日、大阪市内の本店で記者会
　　　見し、定期検査中の原子力発電所が再稼働できなければ、１
　　　２月半ばには節電が必要になるとの見通しを明らかにした。
　　　１１月末から１２月半ばにかけて３基の原子力発電所が定期
　　　検査に入り、計約２５０万キロ・ワット分の出力が失われて
　　　需給が逼迫(ひっぱく)するため。ピーク時の消費電力の節電
　　　を求めた今夏とは異なり、総電力使用量の節電が念頭にある
　　　とした。』（引用：ヨミウリ・オンライン）
　

　　今月は、大きな台風が２つも日本列島を通過し、浸水や停電な
　ど各地に様々な被害を及ぼしました。
　　特に西日本では、この台風で土砂ダムができてしまった地域も
　あり、警戒区域に指定された地域では不安な状態が続きました。
　　現在では、一部の地域で避難指示が解除されたり、警戒区域が
　縮小されるなど安定した状態にあるようですが、まだ不安な状態
　が続いています。

　　また、２１日には、首都圏に台風１５号が最も接近する時間帯
　が帰宅ラッシュ時と重なったため、駅やバス停に帰宅できない人
　が多くあふれてしまい、東日本大震災の時のように徒歩で帰宅し
　た人もいました。震災時とは違い強い雨と風の中を歩くことにな
　り、とても大変だったのではないでしょうか。
　　最近は地震のことばかり想定していましたが、帰宅できない状
　況になるのは地震だけでないことを改めて痛感しました。

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　（２）インフォコムコールセンターにて一次回答開始！
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　　現在、エマージェンシーコールのお問い合わせは、一旦受付を
　行い、その後、担当者より折り返しご連絡する流れになっており
　ましたが、今年１０月３日より、簡単な操作方法や基本的な仕様
　についてのお問い合わせは、折り返さずに回答させて頂くことに
　なりました。

　　開始当初は、即答できる範囲が狭いため、なかなかお客様に直
　接回答する機会がないかもしれませんが、徐々に回答できる範囲
　を広げていく予定でおりますので、皆様にはご迷惑をお掛けする
　こともあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。

　　また、既にお電話でお問い合わせ頂いているお客様も多くいら
　っしゃると思いますが、お問い合わせ頂くの際の注意事項につい
　て改めて記載させて頂きます。

　―＜お問合せ時のご注意＞―――――――――――――――――

　　１．
必ず、ご契約頂いている企業名をインフォコムコールセ
　　　　ンターにお伝えください。
　　２．ご担当者様以外からのお問い合わせは、基本的に受け付
　　　　けることができません。エマージェンシーコールのお問
　　　　い合わせはご担当者様を通してご連絡頂けますようお願
　　　　い致します。
　　３．代理店様を通してご連絡頂く連絡体制となっているお客
　　　　様は、必ず、代理店様を通してご連絡くださいますよう、
　　　　お願い致します。
　　４．１０月からエマージェンシーコールのお問い合わせ電話
　　　　番号の音声ガイダンスから、営業担当におつなぎするメ
　　　　ニューが無くなります。
　　　　営業担当へのご連絡は、「03-6866-3450」までお願い致
　　　　します。

　―――――――――――――――――――――――――――――

　　なお、この件に関してご質問等ございましたら、下記のエマー
　ジェンシーコールサポートデスクまでご連絡ください。

　　――――――【本件に関するお問い合わせ先】――――――
　　エマージェンシーコールサポートデスク　担当：河杉／三浦
　　E-mail : emc-support@infocom.co.jp・TEL:03-6866-3470
　　―――――――――――――――――――――――――――

　　これからも、エマージェンシーコールのサポートについて、よ
　り良いサービスをご提供させて頂きますので、よろしくお願い致
　します。

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　（３）How To Use エマージェンシーコール　vol.39　
　　～　通報訓練後にお問い合わせ頂いた質問内容について　～
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　　９月は防災月間だったこともあり、通報訓練を実施された企業
　様がとても多く、エマージェンシーコールの操作に関するお問い
　合わせをいつもより多く頂きました。

　　今回は、その中からエマージェンシーコールVer4.1をご利用頂
　いているお客様からの「連絡状況」や「安否状況」の確認操作に
　関する質問と回答についてご紹介します。

　*Question1/----------------------------------------------*
　　　連絡状況や安否状況で他部署のユーザが確認できない
　*--------------------------------------------------------*
　　付与されている権限に「配下部署制限」が設定されていること
　が原因です。
　　他部署のユーザの状況を確認する場合は、人事管理者画面から
　「配下部署制限」のない権限を付与してください。

　*Question2/----------------------------------------------*
　　「連絡済（アドレスエラー）」と「エラーアドレス」の違い
　*--------------------------------------------------------*
　　連絡状況の緊急連絡配信状況一覧に表示されるステータスの中
　に「連絡済（アドレスエラー）」と「エラーアドレス」というス
　テータスがあります。

　　「連絡済（アドレスエラー）」は、緊急連絡やテスト連絡をメ
　ールに送信した際、緊急連絡先のメールアドレスが間違っている、
　又は迷惑メール対策を行っているため、携帯電話会社からエラー
　メールとしてエマージェンシーコールに戻ってきてしまった状態
　となります。
　　エマージェンシーコールでは、一度「連絡済（アドレスエラー
　　）」になったメールアドレスには、更新をしない限りメールを
　配信しません。

　　エラーアドレスは、過去に「連絡済（アドレスエラー）」とな
　ってしまったため、緊急連絡を配信しなかった状態となっている
　場合に表示されます。
　
　　　
　　＝＜注意＞＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　※エラーメールが届くタイミングは、携帯電話会社の
　　　　メールサーバの状況によって異なります。
　　　※エラーメールが届くまでは、緊急連絡配信状況一覧の
　　　　ステータスは「連絡済(正常終了)」になります。
　　　※携帯電話会社や迷惑メール対策などの設定によっては、
　　　　エラーメールが届かない場合があります。
　　　　ステータスが「連絡済(正常終了)」となっていても、
　　　　迷惑メール対策が設定されていて届かないことがあり
　　　　ますので、必ずテスト連絡などでエマージェンシーコ
　　　　ールからのメールが受信できることをご確認ください。
　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　*Question3/----------------------------------------------*
　　　　　連絡状況内容画面から安否集計を確認できない
　*--------------------------------------------------------*
　　緊急連絡を行った各連絡状況内容画面から安否状況を確認する
　ことができるのは、「安否付き緊急連絡」のみとなります。
　　「通常緊急連絡」や「質問付き緊急連絡」で安否状況の登録を
　促しても、各連絡状況内容画面から安否状況を確認することはで
　きません。

　*Question4/----------------------------------------------*
　　　緊急連絡配信状況の合計件数が連絡対象者数と一致しない
　*--------------------------------------------------------*
　　「緊急連絡配信状況」の一覧の横に表示されている合計件数は、
　連絡対象者数ではなく、配信した緊急連絡媒体の合計数になりま
　す。

　*Question5/----------------------------------------------*
　　　安否回答項目に「未回答」と表示されているユーザがいる
　*--------------------------------------------------------*
　　ＷＥＢ画面から各安否回答項目を選択せず、「回答」ボタンを
　押したユーザです。
　　この場合、安否回答項目は「未回答」になり、緊急連絡は確認
　済みの状態になります。

　*--------------------------------------------------------*

　　ご担当者の皆様、通報訓練の結果はいかがでしたでしょうか？
　　連絡状況確認などでご不明な点がございましたら、「エマージ
　ェンシーコールサポートデスク」まで、お気軽にお問い合わせく
　ださい。

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　（４）イベント・セミナー情報
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
　□■========================================
　■　　　　　危機管理産業展2011に出展します！　　　　　　■
　　　 ========================================■□
　　「防災」・「防犯」・「リスク管理」という危機管理の分野を
　網羅した国内唯一の「危機管理総合トレードショー」となる「危
　機管理産業展」にエマージェンシーコールを出展します。
　　また、出展者プレゼンテーションでの発表もございますので、
　ご興味のある方は是非お越しください。

　　◆日　時　：２０１１年１０月１９日（水）～２１日（金）
　　　　　　　　１０：００～１７：００
　　◆会　場　：東京ビッグサイト西１・２ホール・会議棟
　　◆主　催　：株式会社東京ビッグサイト
　　◆入場料　：2,000円(税込) ※但し、招待券持参者･Ｗｅｂに
　　　　　　　　よる事前登録者は無料
　　◆展示会ＵＲＬ：http://www.kikikanri.biz/
　　◆出展者プレゼンテーション発表スケジュール
　　　10/20（木）　14:00～14:45
　　　　エマージェンシーコール　東日本大震災における
　　　10/21（金）　13:00～13:45
　　　　安否確認システムの有効性と運用実績を検証

　□■==================================================■□

　　※招待券をご希望の方は、必要部数をこのメールマガジンの
　　　アドレスご返信ください。

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　　したら、ご連絡ください。

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　　通報訓練や実際の業務でエマージェンシーコールを使用した際
　　の状況や要望を教えてください。

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ば、今後配信されませんのでよろしくお願いします。

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