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【エマージェンシーコール】メールマガジン2013年10月号!
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【エマージェンシーコール】メールマガジン2013年10月号！
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☆いつもご愛読ありがとうございます。新規登録の方、初めまして。
※このメールは、等幅フォントで最適にご覧いただけます※
今月の大きなニュースと言えば、２０２０年のオリンピックの
開催地が「東京」に決まったことですよね。
最終プレゼンは本当に感動しました。国や言葉が違っても思い
は伝わることを再認識させられた気がします。
もちろん、オリンピックを東京で見れるのは楽しみですが、同
様に、オリンピック開催地としてどのように変わっていくのかも
楽しみです。
交通機関や施設も大きく変わるでしょうし、そして何より日本
のみなさんが、「おもてなし」を合言葉にオリンピックに来るい
ろいろな国の人達に接することができれば、とても素敵なイベン
トになると思います。
それでは、エマージェンシーコールメールマガジン１０月号を
お送りします。
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ＩＮＤＥＸ
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（１）危機管理情報９月版
（２）緊急連絡メールの件名の文字数を選択できるようになりました！
（３）【ご注意ください！】iOS7について
（４）How To Use エマージェンシーコール vol.39（再送）
～「連絡状況」や「安否状況」の確認操作について～
（５）イベント・セミナー情報
（６）メールマガジン担当者からのお知らせ
◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（１）危機管理情報９月版
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
●震度４以上の地震情報
１）2013年9月4日 09：18 最大震度：４（M:6.8）
神奈川県・千葉県・埼玉県・栃木県・茨城県・福島県・
宮城県（震源地：鳥島近海）
２）2013年9月9日 09：04 最大震度：４（M:4.4）
茨城県（震源地：茨城県北部）
３）2013年9月13日 04：49 最大震度：４（M:4.4）
茨城県（震源地：茨城県沖）
４）2013年9月15日 07：43 最大震度：４（M:3.5）
福島県（震源地：福島県会津）
５）2013年9月20日 02：25 最大震度：５強（M:5.9）
福島県（震源地：福島県浜通り）
震度５弱：茨城県 震度４：栃木県
●危機管理・自然災害等のニューストピック
１）2013年9月2日
『２日午後２時５分ごろから２時半ごろにかけて、埼玉県越
谷市と同県松伏（まつぶし）町、千葉県野田市などで竜巻と
みられる激しい突風があり、住宅の屋根が飛ばされたり、窓
ガラスが割れたりし、少なくとも６７人が重軽傷を負った。
建物の損壊は５４０棟を超えた。』（引用：MSN産経ニュース）
２）2013年9月17日
『大型の台風１８号は１６日、紀伊半島沖を北上して午前８
時前に愛知県豊橋市付近に上陸、本州を縦断した。上陸前の
１５日から広範囲で大雨となり、気象庁は１６日午前５時５
分、京都、滋賀、福井３府県に８月３０日の運用開始以来初
となる大雨特別警報を発表した。
気象庁によると、特別警報の基準となる４８時間雨量が京都、
大津両市と福井県小浜市で、１６日朝までに９月１カ月分の
平年雨量をはるかに上回る３００ミリに達した。防衛省は同
日朝、３府県に行方不明者捜索や孤立者救助のため陸上自衛
隊員を派遣した。特別警報は午前１１時半までに解除された
が、降り始めからの雨量は小浜市で４００ミリを超え、三重、
奈良県では５００ミリを超すところもあった。』（引用：毎
日.ｊｐ）
３）2013年9月17日
『東京都は１７日、地震で建物の倒壊や火災が起きやすく、
避難や救助などの活動が困難になる「総合危険度」を町（丁
目）ごとに５段階にランク付けし、その図を公表した。特定
の震源を設定せず、どの地域についても最大震度７クラスの
揺れに襲われたと想定。５１３３地域のうち危険度が最も高
い「ランク５」は８４地域で▽足立▽荒川▽墨田--の３区で
６割以上を占め、「ランク４」は下町一帯、大田、品川、杉
並、中野区などに広く分布。多摩地域は３以下だった。』
（引用：毎日.ｊｐ）
４）2013年9月18日
『気象庁は１７日、大雨や暴風など荒天時に出される警報や
注意報などの気象情報について、重大災害が発生する危険の
度合いに応じて５段階に分ける「気象警戒レベル」（仮称）
を導入することを決めた。平成２８年度からの運用開始を目
指す。』（引用：MSN産経ニュース）
今月は、台風や竜巻による被害が発生し、福島県では震度５強
の地震が発生するなど、自然災害が多発した月となってしまいま
した。
特に竜巻は、９月２日に埼玉県や千葉県などで発生し、大きな
被害を出しましたし、台風１８号に伴う竜巻は、気象庁が組織的
な突風調査を始めた１９９１年以降、最多となるなど、今までに
ない規模となっています。
これは今年限ったものではなく、地球温暖化に伴い、日本の気
候も変化してるためとのことで、今後は、このような事態に備え、
対応していく必要があるとのことです。
また、気象庁による、３カ月予報や寒候期予報の発表によると、
１０月は全国的に高温で、１２月以降は全国的に気温が低い日が
続き、日本海側では降雪量が多めになるそうです。
温かい１０月から、急に寒い冬になるということで、体調管理
が大変そうですね。
◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（２）緊急連絡メールの件名の文字数を
選択できるようになりました！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
以前、バージョンアップで見送らせて頂きました「緊急連絡メ
ールの件名（subject）に表示される文字数を増やす対応」です
が、最大で５０文字まで表示できるように、現在、順々に対応さ
せて頂いております。
今回は、この件名に表示される文字数の設定について、ご説明
させて頂きたいと思います。
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機能アップを見送った背景
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エマージェンシーコールでは、受信した緊急連絡メールに対し
てそのまま返信して頂くことで回答する機能があります。その際
に、暗号化した文字列を緊急連絡メールの件名に表記することで、
ユーザやどの緊急連絡の回答かを特定しています。
このユーザなどを特定するための文字列の一部、または全部が
表示されていないと、メールの返信を行ってもエマージェンシー
コールでは未回答の状態になってしまいます。
前回のバージョンアップでは、この件名に表示する文字数を６
文字から３０文字まで表示できるように仕様変更させて頂くこと
になっていましたが、一部の携帯電話で件名を３０文字まで表示
することができず、件名が途中で切れてしまう可能性があること
が判明しました。
機種が限定されておりますが、このまま３０文字まで拡張して
しまいますと、回答したつもり回答されていない状態になり、混
乱を招き兼ねないと判断し、見送らせて頂きました。
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今回の件名の文字数拡張とは
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スーパーユーザの「システム設定」画面より、緊急連絡タイト
ルの文字数を６文字、３０文字、５０文字のいずれかから選択で
きるようにしました。
メール返信により回答する機能を使用しない場合は５０文字を
設定頂ければ、緊急連絡を作成する際に入力できるタイトルを、
全てメール件名に表示することができますので、メールに表示さ
れる文字数を考慮することなく、緊急連絡を行うことができます。
また、メール返信により回答する機能を使用する場合は、３０
文字、または５０文字に設定した場合はNTTドコモの一部機種で、
また、５０文字に設定した場合は、ウィルコムの一部機種で件名
が途中で切れる場合がありますので、ご注意ください。
なお、６文字に設定した場合は、今まで通りエマージェンシー
コールに対応している全ての機種でメール返信により回答する機
能がご利用頂けますので、皆様の運用に合わせて設定頂ければと
思います。
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先月号では、V4.3の新しい機能についてご紹介させて頂きまし
たが、これからも１つでも多くのご要望を叶えられるように対応
させて頂きますので、ご要望等ございましたら、お気軽にこのメ
ールに署名に記載させて頂いております。「エマージェンシーコ
ールサポートデスク」までご連絡ください。
◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（３）【ご注意ください！】iOS7について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
先日、公開されましたiOS7ですが、現在の「エマージェンシー
コールのスマートデバイス向けアプリケーション」は、対応して
おりません。
また、「iPhone5c」や「iPhone5s」も、搭載されているＯＳが
「iOS7」となるためご利用いただけません。
現在、iOS7対応の作業を行っており、リリース日が決まり次第、
早急にご連絡させて頂きますので、対応までの間ご不便をお掛け
致しますが、何卒、よろしくお願い致します。
◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（４）How To Use エマージェンシーコール vol.39（再送）
～「連絡状況」や「安否状況」の確認操作について～
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇
９月は防災月間でしたので、エマージェンシーコールを利用し
た防災訓練を実施された企業様が多かったのではないでしょうか？
今回は、以前本メールマガジンでご紹介させて頂きました、防
災訓練後によくお問い合わせ頂きます、「連絡状況」や「安否状
況」の確認操作に関する質問と回答について、再度、ご紹介させ
て頂きます。
Question1/-----------------------------------------------*
「連絡済（アドレスエラー）」と「エラーアドレス」の違い
*--------------------------------------------------------*
連絡状況の緊急連絡配信状況一覧に表示されるステータスの
中に「連絡済（アドレスエラー）」と「エラーアドレス」と
いうステータスがあります。
「連絡済（アドレスエラー）」は、緊急連絡やテスト連絡を
メールに送信した際、緊急連絡先のメールアドレスが間違っ
ている、又は迷惑メール対策を行っているため、携帯電話会
社からエラーメールとしてエマージェンシーコールに戻って
きてしまった状態となります。
エマージェンシーコールでは、一度「連絡済（アドレスエラ
ー）」になったメールアドレスには、更新をしない限りメー
ルを配信しません。
エラーアドレスは、過去に「連絡済（アドレスエラー）」と
なってしまったため、緊急連絡を配信しなかった状態となっ
ている場合に表示されます。
＜注意＞------------------------------------------
※エラーメールが届くタイミングは、携帯電話会社のメ
ールサーバの状況によって異なります。
※エラーメールが届くまでは、緊急連絡配信状況一覧の
ステータスは「連絡済(正常終了)」になります。
※携帯電話会社や迷惑メール対策などの設定によっては、
エラーメールが届かない場合があります。
ステータスが「連絡済(正常終了)」となっていても、
迷惑メール対策が設定されていて届かないことがあり
ますので、必ずテスト連絡などでエマージェンシーコ
ールからのメールが受信できることをご確認ください。
Question2/-----------------------------------------------*
連絡状況や安否状況で他部署のユーザが確認できない
*--------------------------------------------------------*
付与されている権限に「配下部署制限」が設定されているこ
とが原因です。
他部署のユーザの状況を確認する場合は、人事管理者画面か
ら「配下部署制限」のない権限を付与してください。
Question3/-----------------------------------------------*
連絡状況内容画面から安否集計を確認できない
*--------------------------------------------------------*
緊急連絡を行った各連絡状況内容画面から安否状況を確認す
ることができるのは、「安否付き緊急連絡」のみとなります。
「通常緊急連絡」や「質問付き緊急連絡」で安否状況の登録
を促しても、各連絡状況内容画面から安否状況を確認するこ
とはできません。
Question4/-----------------------------------------------*
緊急連絡配信状況の合計件数が連絡対象者数と一致しない
*--------------------------------------------------------*
「緊急連絡配信状況」の一覧の横に表示されている合計件数
は、連絡対象者数ではなく、配信した緊急連絡媒体の合計数
になります。
Question5/-----------------------------------------------*
緊急連絡が確認済みなのに関わらず、安否回答項目に
「未回答」と表示されているユーザがいる
*--------------------------------------------------------*
ＷＥＢ画面から各安否回答項目を選択せず、「回答」ボタン
を押したユーザです。
この場合、安否回答項目は「未回答」になり、緊急連絡は確
認済みの状態になります。
*--------------------------------------------------------*
この他にご不明な点などがありましたら、「エマージェンシー
コールサポートデスク」までお気軽にご連絡ください。
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（５）イベント・セミナー情報
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■ ＢＣＰ事例紹介セミナー ■
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東日本大震災の教訓から自然災害、大火災などの緊急事態に備
えた事業継続計画（ＢＣＰ）の見直しが各企業で実施され始めて
います。インフォコム株式会社における物理的な観点、人的観点
から新たにＢＣＰ対策の見直しを行いました。当セミナーでは、
特に重要なポイントを3点に絞りご説明いたします。
お誘いあわせの上、是非ともご参加くださいますようお願いい
たします。
＜神戸会場＞
◇日時：２０１３年１０月１８日（金）
１５：００～１７：００ (受付開始：１４：３０)
◇場所：三宮研修センター
兵庫県神戸市中央区八幡通４丁目２－１２ＦＲⅡビル
（神戸市役所東正面）
◇定員：２０名
◇受講料：無料
＜名古屋会場＞
◇日時：２０１３年１１月１５日（金）
１５：００～１７：００ (受付開始：１４：３０)
◇場所：プライムセントラルタワー
愛知県名古屋市西区名駅二丁目２７番８号
名古屋プライムセントラルタワー１３階
◇受講料：無料
◇定員：３０名
※↓↓↓詳細・お申し込みはこちら↓↓↓※
http://www.infocom-sb.jp/news/2013/
□■==================================================■□
※同業のお客様のお申し込みはご遠慮ください。
※プログラムは都合により予告なく変更する場合が
ございます。
※募集定員に達した場合は、お申し込みを締め切らせて
いただきます。
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（６）メールマガジン担当者からのお知らせ
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○メルマガ会員募集中！！
このメルマガをお読みになりたい方がお近くにいらっしゃいま
したら、ご連絡ください。
○特集内容、募集中！
「こんな内容について取り上げて欲しい」、「こんな内容を
教えて欲しい」などございましたら、お気軽にご連絡ください。
○教えてください
訓練や実際の業務でエマージェンシーコールを使用した際の
状況や要望を教えてください。
※※※ 連絡先はこちら⇒ emc-news@infocom.co.jp ※※※
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エマージェンシーコールメールマガジンを最後までお読み頂きまして、
誠にありがとうございました。来月号もどうぞよろしくお願いします。
ご意見・ご感想をお寄せください！
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層のサービスの向上に努めて参ります。
サービスに関するご意見、ご相談、ご要望等、下記連絡先までお気軽
にご連絡ください。
配信の停止を希望される方は、このメールをそのまま返信して頂けれ
ば、今後配信されませんのでよろしくお願いします。
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